La présente politique de confidentialité des données et de protection de la vie privée décrit la façon dont le Centre Canadien d'Architecture, organisme sans but lucratif dont le siège social est situé au 1920, rue Baile, Montréal (Québec) H3H 2S6 Canada (" CCA "), recueille, utilise, divulgue et utilise de toute autre façon vos renseignements personnels lorsque vous visitez et utilisez notresite Web , notrelibrairie en ligne ,(ci-après dénommés " la Plateforme "), ou lorsque vous nous envoyez un courriel pour voir ou télécharger des objets de notre Collection, vous inscrire à notre bulletin d'information, vous inscrire et participer à nos programmes et activités publics, et lorsque vous faites un don ou un achat dans notre librairie en ligne (ci-après collectivement dénommés " les Services ").

Cette politique de protection de la vie privée s'applique également aux pratiques de protection de la vie privée et de confidentialité de l'ACC, que ces informations personnelles soient collectées en ligne, par téléphone ou en personne.

La CCA s'engage à faire preuve de respect, de bonne volonté, de transparence, de confidentialité et de responsabilité, en particulier en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

Comment l'ACC recueille-t-elle vos données personnelles et quelles sont les informations collectées ?

• Informations personnelles : nous recueillons certaines informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre adresse pour vous envoyer un livre, ou votre adresse Courriel et votre affiliation au CCA pour pouvoir vous envoyer notre lettre d'information ou des invitations à des événements. Sauf demande de votre part, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour vous envoyer des courriels promotionnels ou d'autres informations non sollicitées. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires pour vous envoyer un article ou vous permettre d'assister à une réunion en ligne.
• Autres communications : Nous pouvons également solliciter votre avis sur votre expérience de nos Services et/ou de notre Plateforme et il est possible que des noms ou des adresses électroniques soient enregistrés dans le cadre d'un tel échange. Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous pouvons conserver temporairement vos données personnelles pour effectuer un achat en votre nom, ou une réservation pour vous. Les informations relatives aux cartes de crédit sont détruites immédiatement après la transaction.
• Cookies : Nous utilisons des "cookies" sur notre site web (le Site) ainsi que d'autres technologies de surveillance telles que les balises web, les tags et les pixels pour collecter des informations sur votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et autres cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil" et nous les collectons et les analysons afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience client.
• Données de Google Analytics : Nous recevons des informations sur l'utilisation que vous faites de nos plateformes par l'intermédiaire de Google Analytics, via les technologies mentionnées ci-dessus. Nous utilisons ces données pour mesurer le trafic et créer des rapports statistiques sur l'utilisation de nos sites web. Aucune des données collectées ne peut être utilisée pour vous identifier personnellement ou en tant qu'individu ; il s'agit d'informations agrégées. Pour en savoir plus sur les données collectées par Google via son service Google Analytics, veuillez consulter cette page : Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires.
• Journaux d'accès au web : Nous conservons également des journaux d'accès au web standard, qui enregistrent des données sur tous les visiteurs des pages transactionnelles. Ces journaux peuvent contenir : i) le domaine Internet à partir duquel vous accédez à la Plateforme, ii) votre adresse IP (lorsque vous accédez à Internet, une adresse IP vous est automatiquement attribuée ; elle peut être statique, ce qui permet de vous identifier, ou dynamique, ce qui ne permet généralement pas de vous identifier), iii) le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez iv) la date et l'heure de votre visite v) les pages que vous avez consultées sur notre site web, et vi) l'adresse du site web à partir duquel vous vous êtes connecté(e) à notre Plateforme.
• Enfants - Cette plateforme n'est pas destinée aux enfants et nous n'encourageons pas les enfants à y fournir leurs informations personnelles. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles sur un enfant de moins de 14 ans, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant, veuillez nous en informer à l'adresse suivante [email protected].. Nous suivons les directives et les exigences légales énoncées dans les lois applicables.

Quelles autres utilisations le CCA fait-il de mes renseignements personnels ?
Le CCA peut utiliser et partager vos renseignements personnels aux fins suivantes : Pour vous permettre de vous connecter à notre plateforme de librairie et d'utiliser nos services (comme réserver des livres et des objets de collection, acheter un bien numérique ou un produit dans notre librairie, assister à un webinaire, recevoir notre bulletin d'information, faire un don, devenir un ami du CCA) ; Pour générer des statistiques, collationner des informations, mesurer l'activité sur la plateforme, et pour détecter et prévenir les menaces à la sécurité. Pournous aider à développer notre marque ou notre matériel promotionnel et publicitaire.
Si vous nous avez fourni votre Courriel, nous pouvons l'utiliser aux fins suivantes : Pour communiquer avec vous au sujet de nos services, événements et activités et d'autres nouvelles concernant la CCA ; Pour répondre à vos demandes, requêtes et soumissions ; Et d'autres utilisations possibles que nous pourrions identifier à l'avenir.
Pour en savoir plus sur les informations que nous recevons sur les utilisateurs du site web, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]..

Communication et stockage des informations personnelles
Vos informations personnelles ne seront pas transférées à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus ou ceux nécessaires à l'exécution de nos services, par exemple l'envoi de notre lettre d'information, l'exécution de transactions en ligne telles que Shopify ou Mailchimp par exemple. Nous pouvons fournir vos informations à d'autres fournisseurs tiers dans le cadre de la fourniture de nos services, tels que Zoom pour les séminaires en ligne, et cela inclut les utilisations mentionnées ci-dessous.

En ce qui concerne les informations personnelles stockées lors d’une transaction en ligne, comment et pendant combien de temps, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Shopify.

Seuls les membres autorisés de notre personnel qui ont un besoin direct d'accéder à vos informations pour effectuer leur travail auront accès aux bases de données contenant vos informations personnelles. Vos renseignements personnels seront conservés dans nos bureaux et sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs qui peuvent résider dans une juridiction à l'extérieur du Québec et du Canada et qui, par conséquent, peuvent être assujettis aux lois régissant ces juridictions. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des fins de vérification, par exemple pour des transactions en ligne. Nous pouvons communiquer certaines informations à des tiers d'une manière qui ne vous identifie pas personnellement, par exemple pour fournir des statistiques sur le nombre d'utilisateurs d'une certaine région géographique.

Seuls les membres autorisés de notre personnel qui ont un besoin direct d'accéder à vos informations pour effectuer leur travail auront accès aux bases de données contenant vos informations personnelles. Vos renseignements personnels seront conservés dans nos bureaux et sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs qui peuvent résider dans une juridiction à l'extérieur du Québec et du Canada et qui, par conséquent, peuvent être assujettis aux lois régissant ces juridictions. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des fins de vérification, par exemple pour des transactions en ligne. Nous pouvons communiquer certaines informations à des tiers d'une manière qui ne vous identifie pas personnellement, par exemple pour fournir des statistiques sur le nombre d'utilisateurs d'une certaine région géographique.

Stockage, conservation et destruction de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour pouvoir se conformer aux exigences légales et réglementaires. Les informations personnelles sont détruites lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Lorsque nous détruisons des documents ou des informations personnelles, nous appliquons des processus rigoureux et nous veillons à ce que seul le personnel autorisé ait accès aux documents et aux informations personnelles. Tous les renseignements personnels sont conservés de façon confidentielle, conformément aux lois fédérales et provinciales (y compris celle du Québec) applicables à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. Le CCA prend des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation, l'altération et la destruction non autorisés. Conformément aux mesures prévues par la loi, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et d'exiger qu'elles soient corrigées si elles sont incorrectes, incomplètes, ambiguës ou inexactes, ou si la collecte, la communication ou la conservation de vos informations n'est pas autorisée par la loi. Si vous constatez des erreurs ou des omissions, veuillez nous en informer et nous apporterons les modifications nécessaires. Toute demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles doit être adressée par courrier électronique à [email protected].

Résidents européens Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'exiger que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]..

En outre, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations pour exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par l'intermédiaire du site web de notre librairie), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Publicité ciblée Cette section explique les pratiques promotionnelles en ligne de l'ACC. Comme indiqué précédemment, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de surveillance (scripts, images graphiques et balises web) sur notre Plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur installe sur votre ordinateur ou autre appareil et qui permettent à un site web de vous reconnaître lors de visites ultérieures. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web, ou pour vous identifier lorsque, par exemple, vous vous connectez à votre compte CCA Bookstore. Nous recueillons ces informations pour nous aider à analyser votre expérience d'utilisateur et les performances de notre site. Nous avons également des tiers tels que Google Analytics qui utilisent ces cookies ou d'autres marqueurs numériques pour maintenir ou améliorer notre Plateforme et nos Services. 

La CCA crée-t-elle des campagnes publicitaires basées sur les centres d'intérêt ? La CCA utilise de nombreux outils, dont parfois des services de publicité basée sur les centres d'intérêt, afin de s'assurer que la quantité limitée de publicité que nous faisons est utile et pertinente pour notre public. Nous adaptons et personnalisons ces publicités en fonction de ce que nous comprenons être vos centres d'intérêt sur la base de votre activité sur notre site web ainsi que sur d'autres sites web que vous avez visités.

L'ACC fait-elle de la publicité sur les médias sociaux ? L'ACC a choisi de ne pas faire de publicité sur les médias sociaux.

Quels sont mes choix concernant les cookies et la publicité ciblée ? Vous avez le choix d'accepter ou non les cookies, même pour la publicité basée sur les centres d'intérêt, qui consiste à vous montrer des publicités pour des sites web similaires à d'autres sites que vous avez visités.

Cookies. La plupart des navigateurs sont programmés par défaut pour accepter les cookies. Toutefois, en cliquant sur Aide dans la barre des tâches de la plupart des navigateurs, vous pouvez apprendre à ne plus accepter les cookies et à supprimer ceux qui existent déjà.

Publicité basée sur les centres d'intérêt Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur vos centres d'intérêt pour certaines pages web, ou si vous voulez exercer votre droit de choisir les réseaux publicitaires tiers qui peuvent vous montrer des publicités basées sur les centres d'intérêt, veuillez consulter les options ci-dessous :

Vous pouvez vous désabonner des réseaux publicitaires ici :

- Page de retrait de l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) : Outils de retrait - AdChoices au Canada (youradchoices.ca)

- Page de retrait de la NAI : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ; et
- Page de retrait des choix publicitaires de la Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/.

Les organisations susmentionnées vous donnent les moyens d'identifier les entreprises qui placent des cookies sur votre navigateur et vous montrent comment désactiver ces cookies. Si vous vous désinscrivez, vous continuerez à recevoir de la publicité en ligne - de la part d'entreprises autres que le CCA - mais elle ne sera plus basée sur les intérêts.

Annonces de médias sociaux basées sur les intérêts. Pour vous désabonner des annonces de médias sociaux basées sur les intérêts, réglez vos préférences publicitaires dans les paramètres de vos applications de médias sociaux ou utilisez les liens fournis dans les annonces elles-mêmes.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected].

Comment nous contacter Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou aux pratiques de l'ACC en matière de confidentialité des données, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 1er novembre 2023.