Cette politique de confidentialité et de confidentialité des données décrit comment le Centre canadien d'architecture, un organisme à but non lucratif dont le siège social est situé au 1920 rue Baile, Montréal (Québec) H3H 2S6 Canada (« CCA »), recueille, utilise, divulgue et utilise autrement vos données personnelles. informations lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet , notre librairie en ligne (ci-après appelée « La Plateforme »), ou lorsque vous nous envoyez un e-mail pour consulter ou télécharger des objets de notre Collection, vous inscrire à notre newsletter, vous inscrire et participer à nos programmes et activités publics, et lorsque vous faites un don ou un achat dans notre librairie en ligne (ci-après collectivement dénommés « Services »).

Cette politique de confidentialité s'applique également aux pratiques de confidentialité du CCA, que ces renseignements personnels soient recueillis en ligne, par téléphone ou en personne.

Le CCA soutient notre engagement envers le respect, la bonne volonté, la transparence, la confidentialité et la responsabilité, particulièrement en ce qui concerne toutes les transactions avec des renseignements personnels.

Comment le CCA recueille-t-il vos renseignements personnels et quelles informations sont-elles recueillies ?

• Informations personnelles : nous collectons certaines informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre adresse pour vous expédier un livre, ou votre adresse e-mail et votre affiliation au CCA pour pouvoir vous envoyer notre newsletter ou des invitations à des événements. Sauf demande de votre part, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou d'autres informations non sollicitées. Nous ne vendons ni ne partageons également vos données personnelles avec des tiers, autres que ceux nécessaires pour vous expédier un article ou pour vous permettre d'assister à une réunion en ligne.
• Autres communications : Nous pouvons également solliciter vos avis sur votre expérience de nos Services et/ou Plateforme et il est possible que des noms ou des adresses e-mail soient enregistrés dans un tel échange. Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous pouvons conserver temporairement vos informations personnelles pour effectuer un achat en votre nom ou une réservation pour vous. Toutes les informations de carte de crédit sont détruites immédiatement après la transaction.
• Cookies : Nous utilisons des « cookies » sur notre site Web (le Site) ainsi que d'autres technologies de surveillance telles que des balises Web, des balises et des pixels pour collecter des informations sur votre appareil : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire et autres cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les Sites ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil » et nous les collectons et les analysons pour pouvoir vous offrir une expérience client améliorée.
• Données Google Analytics : Nous recevons des informations sur votre utilisation de nos plateformes via Google Analytics, via les technologies mentionnées ci-dessus. Nous utilisons ces données pour mesurer le trafic et créer des rapports statistiques sur la façon dont nos sites Web sont utilisés. Aucune des données collectées ne peut être utilisée pour vous identifier personnellement ou en tant qu'individu ; ce sont des informations agrégées. Pour en savoir plus sur les données collectées par Google par son service Google Analytics, veuillez visiter cette page : Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires .
• Journaux d'accès Web : nous tenons également des journaux d'accès Web standard, qui enregistrent les données sur tous les visiteurs des pages transactionnelles. Ces journaux peuvent contenir : i) le domaine Internet à partir duquel vous accédez à la Plateforme, ii) votre adresse IP (lorsque vous accédez à Internet, une adresse IP vous est automatiquement attribuée qui peut être soit statique permettant de vous identifier, soit dynamique, ce qui permet généralement de vous identifier). ne vous identifie pas), iii) le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez iv) la date et l'heure de votre visite v) les pages que vous avez visitées sur notre site Web, et vi) l'adresse du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté à notre Plate-forme.
• Enfants – cette plateforme n’est pas destinée aux enfants et nous n’encourageons pas non plus les enfants à y fournir leurs informations personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de 14 ans, nous supprimerons immédiatement ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations sur un enfant, veuillez nous en informer à confidentialité@cca.qc.ca . Nous suivons les directives et exigences légales énoncées dans les lois applicables.

Quelles autres utilisations le CCA fait-il de mes renseignements personnels ?
Le CCA peut utiliser et partager vos renseignements personnels aux fins suivantes : Pour vous permettre de vous connecter à notre plateforme Librairie et d'utiliser nos Services (comme réserver des livres et des objets de collection, acheter un bien numérique ou un produit dans notre librairie, assister à un webinaire, recevoir notre newsletter, faire un don, devenir Ami du CAC); Pour générer des statistiques, rassembler des informations, mesurer l'activité sur la plateforme et détecter et prévenir les menaces de sécurité. Pour nous aider à développer notre marque, ou du matériel promotionnel et publicitaire.
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons l'utiliser aux fins suivantes : Pour communiquer avec vous au sujet de nos Services, événements et activités et autres actualités concernant le CCA ; Pour répondre à vos demandes, demandes de renseignements et soumissions ; Et d’autres utilisations possibles que nous pourrions identifier à l’avenir.
Pour en savoir plus sur les informations que nous recevons sur les utilisateurs du site Web, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] .

Communication et stockage des informations personnelles
Vos informations personnelles ne seront pas transférées à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus ou ceux nécessaires à l'exécution de nos Services, par exemple pour vous envoyer notre newsletter, réaliser des transactions en ligne telles que Shopify, ou Mailchimp par exemple. Nous pouvons fournir vos informations à d'autres fournisseurs tiers dans le cadre de la fourniture de nos services, tels que Zoom pour les séminaires en ligne, et cela inclut les utilisations mentionnées ci-dessous.

En ce qui concerne les informations personnelles stockées lors d'une transaction en ligne, comment et pendant combien de temps, veuillez vous référer à Politique de confidentialité de Shopify .

Seuls les membres autorisés de notre personnel qui ont un besoin direct d'accéder à vos informations pour effectuer leur travail auront accès à toutes les bases de données contenant vos informations personnelles. Vos informations personnelles seront conservées dans nos bureaux et sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs qui peuvent résider dans une juridiction à l'extérieur du Québec et du Canada et par conséquent ceux-ci peuvent être soumis aux lois régissant ces juridictions. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des fins de vérification, par exemple pour des transactions en ligne. Nous pouvons communiquer certaines informations à des tiers d'une manière qui ne permet pas de vous identifier personnellement, par exemple en fournissant des statistiques sur le nombre de visites d'utilisateurs provenant d'une certaine région géographique.

Seuls les membres autorisés de notre personnel qui ont un besoin direct d'accéder à vos informations pour effectuer leur travail auront accès à toutes les bases de données contenant vos informations personnelles. Vos informations personnelles seront conservées dans nos bureaux et sur nos serveurs ou ceux de nos fournisseurs qui peuvent résider dans une juridiction à l'extérieur du Québec et du Canada et par conséquent ceux-ci peuvent être soumis aux lois régissant ces juridictions. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des fins de vérification, par exemple pour des transactions en ligne. Nous pouvons communiquer certaines informations à des tiers d'une manière qui ne permet pas de vous identifier personnellement, par exemple en fournissant des statistiques sur le nombre de visites d'utilisateurs provenant d'une certaine région géographique.

Stockage, conservation et destruction de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour pouvoir se conformer aux exigences légales et réglementaires. Les informations personnelles sont détruites lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Lorsque nous détruisons des documents ou des informations personnelles, nous appliquons des processus rigoureux et nous veillons à ce que seul le personnel autorisé ait accès aux documents et aux informations personnelles. Tous les renseignements personnels sont conservés de manière confidentielle conformément aux lois fédérales et provinciales (incluant le Québec) applicables à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. Le CCA prend des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation, l'altération et la destruction non autorisés. Conformément aux mesures prévues par la loi, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et d'exiger qu'elles soient rectifiées si elles sont incorrectes, incomplètes, ambiguës ou inexactes, ou si la collecte, la communication ou la conservation de vos informations n'est pas autorisée par la loi. . Si vous constatez des erreurs ou des omissions, veuillez nous en informer et nous apporterons les modifications nécessaires. Toutes les demandes d'accès ou de correction de vos informations personnelles doivent être adressées par e-mail à confidentialité@cca.qc.ca

Résidents européens Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'exiger que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit veuillez nous contacter par email à confidentialité@cca.qc.ca .

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations pour exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via notre site Web de librairie), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. . De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Publicité ciblée Cette section explique les pratiques promotionnelles en ligne du CAC. Comme mentionné précédemment, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de surveillance (scripts, images graphiques et balises Web) sur notre Plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur installe sur votre ordinateur ou autre appareil et qui permettent à un site Web de vous reconnaître lors de visites ultérieures. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web ou pour vous identifier lorsque, par exemple, vous vous connectez à votre compte Librairie CCA. Nous collectons ces informations pour nous aider à analyser votre expérience utilisateur et les performances de notre site. Nous avons également des tiers tels que Google Analytics qui utilisent ces cookies ou autres marqueurs numériques pour maintenir ou améliorer notre Plateforme et nos Services.

Le CCA crée-t-il des campagnes publicitaires basées sur les centres d'intérêt ? Le CCA utilise de nombreux outils, y compris occasionnellement des services de publicité basés sur les centres d'intérêt, pour nous aider à garantir que, malgré la quantité limitée de publicité que nous diffusons, elle sera utile et pertinente pour nos auditoires. Nous adaptons et personnalisons ces publicités en fonction de ce que nous comprenons de vos intérêts en fonction de votre activité sur notre site Web ainsi que sur d'autres sites Web que vous avez visités.

Le CCA diffuse-t-il des publicités sur les réseaux sociaux ? Le CCA a choisi de ne pas faire de publicité sur les réseaux sociaux.

Quels sont mes choix en matière de cookies et de publicité ciblée ? Vous avez le choix d'accepter ou non les cookies, même pour la publicité basée sur vos centres d'intérêt, c'est-à-dire lorsque des publicités vous sont présentées pour des sites Web similaires à d'autres sites que vous avez visités.

Biscuits . La plupart des navigateurs sont programmés par défaut pour accepter les cookies, mais en cliquant sur Aide dans la barre des tâches de la plupart des navigateurs, vous pouvez apprendre comment cesser d'accepter les cookies et supprimer ceux qui sont actuellement installés.

Publicité basée sur les intérêts Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité en fonction de votre intérêt pour certaines pages Web, ou si vous souhaitez exercer votre droit de choisir quels réseaux publicitaires tiers peuvent vous montrer des publicités basées sur vos centres d'intérêt, veuillez consulter les options ci-dessous :

Vous pouvez vous désinscrire des réseaux publicitaires ici :

• Page de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) : Outils de désinscription — AdChoices in Canada (youradchoices.ca)

• Page de désinscription pour le NAI : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ; et
• Page de désinscription de Digital Advertising Alliance Ad Choices : http://www.aboutads.info/choices/.

Ces organismes ci-dessus vous donnent les outils pour identifier les entreprises qui déposent des cookies sur votre navigateur et vous montrent comment désactiver ces cookies. Si vous vous désabonnez, vous recevrez toujours de la publicité en ligne – provenant d'entreprises autres que le CCA – mais elle ne sera plus basée sur vos intérêts.

Publicités sur les réseaux sociaux basées sur les intérêts. Pour vous désabonner des publicités sur les réseaux sociaux basées sur vos centres d'intérêt, ajustez vos préférences publicitaires dans les paramètres de vos applications de réseaux sociaux ou utilisez les liens fournis dans les publicités elles-mêmes.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un e-mail à confidentialité@cca.qc.ca

Comment nous contacter Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou aux pratiques du CCA liées à la confidentialité des données, veuillez communiquer avec nous par courriel confidentialité@cca.qc.ca

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 1er novembre 2023.