La présente Politique de protection des renseignements personnels précise comment les renseignements personnels vous concernant sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez cca-bookstore.com ou cca-librairie.com (le « Site ») ou y faites un achat.

Les informations personnelles que nous recueillons

Quand vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements concernant votre appareil, notamment des données sur votre navigateur Web, votre adresse IP, le fuseau horaire et sur certains témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, quand vous naviguez sur le Site, nous collectons des renseignements à propos des pages Web individuelles ou des produits que vous consultez, des sites ou des mots clés qui vous ont renvoyé vers notre Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces renseignements recueillis automatiquement sous le nom d’« informations sur l’appareil ». 

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
– les « témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identificateur unique anonyme. Pour de plus amples renseignements à propos des témoins et de la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org
– les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données comprenant notamment votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de renvoi/de sortie et estampilles de date/heure;
– les « pixels-espions », « étiquettes » et « éléments d’image » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations concernant votre navigation sur le Site.
En outre, quand vous effectuez un achat ou tentez de le faire sur le Site, nous recueillons des renseignements sur vous, comprenant votre nom, l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition, les informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces renseignements sous le nom d’« informations sur la commande ».
Lorsque nous écrivons « renseignements personnels » dans la présente Politique de protection des renseignements personnels, nous faisons référence tant aux informations sur l’appareil qu’aux informations sur la commande. 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations sur la commande que nous recueillons généralement pour traiter toute commande passée sur le Site (notamment le traitement des informations relatives à votre paiement, l’organisation de l’expédition, l’émission de vos factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations sur la commande pour :
– communiquer avec vous;
– contrôler nos commandes pour prévenir les risques ou les fraudes potentiels; et
– en tenant compte des préférences que vous avez exprimées, vous communiquer des renseignements ou des publicités ayant trait à nos produits ou services.
Nous nous servons des informations sur l’appareil recueillies pour surveiller les risques et fraudes potentiels et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant une analytique sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec lui et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). 

Communication de vos renseignements personnels

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store.You can read about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site—you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant, or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez prendre note que nous ne modifions pas la collecte de données sur notre Site et nos pratiques d’utilisation lorsque nous recevons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos informations sur la commande dans nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de protection des renseignements personnels dans le but de refléter, par exemple, des modifications à nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou règlementaire.

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