Expéditions

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Retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez communiquer avec nous par courriel à livres@cca.qc.ca. Nous nous efforçons de prendre en compte les questions d’emballage lorsque possible et prenons soin d’emballer les livres pour une livraison en bon état. Sauf à ce qu’une erreur nous soit imputable, les retours doivent être effectués à vos frais. En cas de défauts d’impression, veuillez nous aviser dès que possible, avec une description détaillée du problème. Nous chercherons alors une solution appropriée. Veuillez prendre bonne note que les retours peuvent être refusés pour des livres commandés spécialement sur demande. Quel que soit le cas de figure, merci de communiquer avec nous avant de retourner tout produit par la poste.